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接收不到银行验证码时，您可以采取以下措施来解除问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在银行系统中注册的手机号码一致。
2、确认手机信号良好：确保您的手机信号良好，并且没有被阻止短信服务的软件或设置所干扰。
3、联系银行客服：如果确认手机号码无误且手机信号良好，您可以联系银行客服寻求帮助，他们可能需要验证您的身份并帮助您重置或重新发送验证码。
4、检查短信拦截或过滤设置：有些手机或应用程序会拦截或过滤某些类型的短信，包括验证码，请检查您的短信拦截或过滤设置，确保您没有将验证码短信误判为垃圾短信。
5、尝试重新操作：如果是因为系统繁忙或临时故障导致验证码无法接收，您可以尝试重新进行您正在进行的操作，看看是否能够成功接收到验证码。
6、更新手机软件：确保您的手机系统和应用程序是最新版本，以确保与银行的短信服务兼容。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助和解决方案，他们可以协助您查明问题的原因并采取适当的措施来解决接收不到验证码的问题。